⇑Czego się nauczysz
Absolwent szkoły prowadzącej kształcenie w zawodzie pracownik obsługi hotelowej powinien być przygotowany do wykonywania zadań zawodowych w zakresie kwalifikacji HGT.03. Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie:
1) utrzymywania czystości i porządku w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie;
2) przygotowywania i podawania śniadań;
3) organizowania usług dodatkowych w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie.
⇑Do jakiej szkoły po zawód
- Branżowa szkoła I stopnia – 3 lata po szkole podstawowej. Po niej możesz pójść do pracy, a jeśli zawód ma przedłużenie na poziomie technika – uczyć się dalej w branżowej szkole II stopnia.
- Kwalifikacyjny kurs zawodowy (KKZ) – dla dorosłych. Każda kwalifikacja to osobny kurs, a po nim ten sam egzamin co w szkole. W szkołach publicznych KKZ są bezpłatne.
W rejestrze szkół MEN (RSPO) kształcenie w zawodzie pracownik obsługi hotelowej ma w roku szkolnym 2026/2027 153 branżowe szkoły I stopnia (stan na 21.10.2026). Zobacz listę szkół z adresami i mapą »
Krótsze kursy i szkolenia z tej dziedziny (pilot, animator, hotelarstwo) – z terminami, cenami i informacją o dofinansowaniu z Bazy Usług Rozwojowych – zbieramy na liście Kursy turystyczne i rekreacyjne.
⇑Możliwości podnoszenia kwalifikacji w zawodzie
Absolwent szkoły prowadzącej kształcenie w zawodzie pracownik obsługi hotelowej po potwierdzeniu
kwalifikacji HGT.03. Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie może uzyskać dyplom zawodowy w zawodzie technik hotelarstwa po potwierdzeniu kwalifikacji HGT.06. Realizacja usług w recepcji oraz uzyskaniu wykształcenia średniego lub średniego branżowego.
⇑Minimalna liczba godzin kształcenia zawodowego
HGT.03.
Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie
|
Nazwa
jednostki efektów kształcenia
|
Liczba
godzin
|
HGT.03.1.
Bezpieczeństwo i higiena pracy
|
30
|
HGT.03.2.
Podstawy hotelarstwa
|
90
|
HGT.03.3.
Utrzymywanie czystości i porządku w obiekcie świadczącym
usługi hotelarskie
|
150
|
HGT.03.4.
Przygotowywanie i podawanie śniadań
|
180
|
HGT.03.5.
Organizowanie usług dodatkowych w obiekcie świadczącym usługi
hotelarskie
|
150
|
HGT.03.6.
Język obcy zawodowy
|
60
|
Razem
|
660
|
HGT.03.7.
Kompetencje personalne i społeczne
|
⇑Egzamin zawodowy
Egzamin zawodowy składa się z dwóch części: pisemnej i praktycznej.
• Część pisemna trwa 60 minut i odbywa się w formie testu na komputerze. Test składa się z 40 pytań, z których każde ma cztery odpowiedzi do wyboru, ale tylko jedna jest poprawna. Za część pisemną można zdobyć maksymalnie 40 punktów.
• Część praktyczna egzaminu polega na realizacji zadania, które może dotyczyć produktu, usługi lub przygotowania dokumentacji. Egzamin trwa od 120 do 240 minut, zależnie od specyfiki zadania (może to być 120, 150, 180, 210 lub 240 minut). Uczestnicy rozwiązują zadanie umieszczone w arkuszu egzaminacyjnym na specjalnie przygotowanym stanowisku. Ponadto mają dodatkowe 10 minut na zapoznanie się z treścią zadania oraz stanowiskiem, co nie jest wliczane w czas trwania egzaminu.
Modele w praktycznej części egzaminu zawodowego:
- w: wyrób lub usługa,
- wk: wyrób lub usługa z użyciem komputera,
- dk: dokumentacja na komputerze,
- d: dokumentacja bez komputera.
Więcej informacji o egzaminie:
poleca: